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麗寶樂園大工廠降溫贏家!日前公布「2018台灣服務業大評鑑」,在SGS國際認證神秘客的單點重覆稽查,麗寶樂園自大型主題樂園中,靠著深入人心的五心服務脫穎而出,獲得服務金獎的肯定,成為觀光產業中最受矚目的亮點,麗寶樂園也自我期許,領獎是一天,服務卻是每一天,扎穩馬步、細心落實讓麗寶樂園真正成為台灣樂園的領導品牌廠房通風與服務標竿。

麗寶樂園副總經理王永豪表示,麗寶樂園獲得金獎的肯定都要歸功於每位同仁看重自己扮演的角色,每個遊客從踏進樂園的第一步,到結束離開園區,可能會經歷超過100個服務接觸點,處處皆需用心不輕忽,全員完勝,才能串聯起遊客美好的服務體驗。

為了落實五心服務精神,確保每位同仁身上都有相同「有心、貼心、溫心、安心、用心」的服務DNA,麗寶樂園園長親自擔任新進員工的講師,並鼓勵員工努力觀察並發掘遊客的需求。曾經有坐在輪椅上的遊客,跟著家人來馬拉灣玩水,因為坐著輪椅無法與家人同歡,有救生員看到這一幕,主動伸出雙手,將行動不便的遊客,輕柔放在海灘的淺灘區,讓遊客有機會可以與家人一起同歡;也有主動唱歌給海盜船上遊客聽的同仁,提供遊客難忘好玩的搭乘服務。

負壓排風扇適用範圍:
1、適用於高溫或有異味的車間:如熱處理廠、鑄件廠、塑料廠、鋁型材廠、製鞋廠、皮件廠、電鍍廠、印染廠、各種化工廠。
2、適用於勞動密集型企業:如服裝廠,各類裝配車間,網吧。
3、園藝溫室大棚通風降溫、畜牧場降溫。
4、特別適用於需要降溫又需要一定濕度的場所。如棉紡廠、毛紡廠、麻紡廠、織布廠、化纖廠、經編廠、加彈廠、針織廠、絲織廠、襪廠等各類紡織廠。
5、適用於倉儲物流領域。

追求卓越的服務品質,園區視每位入園的遊客都是祕密客,不論在餐飲、商品、設施、表演等各項體驗服務,透過QR CODE的數位掃描,投票給服務優異員工,將遊客意見數位化,並針對投票的結果定期表揚予優秀員工,給予實質上獎勵,使提供良好服務處於正向循環。

追求「感動式服務」,硬體設備也不斷在與時俱進,除了原有的無障礙設施;水樂園馬拉灣,今年首度導入線上訂餐專人送達的貼心便利服務;全台最大的天空之夢摩天輪,也有許多友善設計,包含快速通關、無障礙專用道,輪椅可以直接進入車廂,車廂內有冷氣空調、免費充電座、緊急通話系統等。

除了感動式服務,麗寶樂園自民國89年起開始營業,至今已18年頭,在「麗寶集團」經營下,成績亮眼,除樂園獲得2018年工商時報台灣服務業大評鑑-大型遊負壓排風扇樂中心的冠軍殊榮,全台最大連鎖飯店品牌「福容大飯店」亦榮獲2018-2019世界品牌獎(World Branding Awards),這也是世界品牌獎成立以來,第一家獲獎的台灣飯店,也代表集團的企業文化深獲消費者肯定。

門窗通風設備是連接到門,窗或幕牆的設備,用於通風。在不打開窗戶的情況下進行通風,使室內空氣連續循環,在保障室內空氣清新的前提下確保人的身體健康。通風時不受時間、季節的影響。可防雨雪、昆蟲、噪音、沙子等進入室內,即使房間裡沒有人或睡眠的狀態下也可以安全地使用它。偏轉向上的空氣流動使得進入房間的風不會吹動人和物體。與窗戶通風相比,能降低室內熱能損失。因為門窗通風器不用動力(電動)驅控,所以它具有節能的優點。由於產品的科學設計結構和使用優質材料,不需要售後維護,使之它的使用壽命與門窗相同。既確保了實用性,又提高了整體的美觀性。

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